Pogosta vprašanja
Odgovori o članstvu, izletih, kočah in spletnih prijavah.
Potrebujete pomoč?
Potrebujete pomoč?
Kako vam lahko pomagamo?
Na enem mestu smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja. Za podrobnosti o posamezni turi vedno preverite njen razpis, za rezervacijo pa se obrnite neposredno na izbrano kočo.
Članstvo in društvo
Kako se lahko včlanim v Planinsko društvo Radovljica?
V društvo se lahko včlanite oziroma obnovite članstvo v času uradnih ur v društveni pisarni. Za dodatne informacije o članstvu in članarini nas lahko kontaktirate tudi po telefonu ali elektronski pošti.
Kdaj je odprta društvena pisarna?
Redne uradne ure so v ponedeljek od 9.00 do 12.00 ter v sredo od 9.00 do 12.00 in od 15.00 do 17.00. Druge dni je pisarna zaprta. Izredna zaprtja in spremembe preverite v obvestilih ali na kontaktni strani.
Ali uporabniški račun pomeni, da sem član društva?
Ne. Račun na spletni strani in članstvo v društvu sta ločena. Za včlanitev, obnovitev članstva ter aktualno članarino preverite stran Postani član ali kontaktirajte društveno pisarno.
Kako izkažem članstvo za popust?
Z veljavno člansko izkaznico oziroma dokazilom, ki ga zahteva ponudnik. Popusti so odvisni od vrste članstva in konkretne ponudbe; pri rezervaciji preverite, kdaj jih uveljavite in katero dokazilo predložite.
Izleti in prijave
Kje lahko najdem aktualne izlete in dogodke?
Aktualni izleti, pohodi, ture in drugi dogodki so objavljeni na naši spletni strani. Pri posameznem dogodku najdete vse pomembne informacije o terminu, zahtevnosti, prijavi in organizatorju.
Kako se prijavim na planinski izlet ali turo?
Način prijave je naveden pri vsakem posameznem izletu oziroma turi. Tam so objavljeni tudi kontakt vodnika, rok za prijavo ter morebitne dodatne informacije o opremi in zahtevnosti poti.
Ali se lahko pohoda udeležijo otroci?
Odvisno od zahtevnosti in pogojev posameznega pohoda. Pred prijavo otroka preverite starostne omejitve, predvideno spremstvo ter zahteve glede opreme in pripravljenosti. Ob dvomu se posvetujte z vodnikom.
Kako izberem število odraslih in otrok?
Pri ponudbi, ki omogoča takšno izbiro, nastavite obe polji. Če otrok ni, izberite 0. Pred oddajo preverite prikazano skupno ceno in število vseh udeležencev.
Katero opremo potrebujem?
Obvezna in priporočena oprema sta navedeni v razpisu. Oprema je odvisna od poti, letnega časa in razmer. Če niste prepričani o primernosti opreme ali svoji pripravljenosti, se pred prijavo obrnite na vodnika.
Kaj se zgodi ob slabem vremenu?
Organizator lahko zaradi varnosti spremeni potek, prestavi ali odpove aktivnost. Spremljajte obvestila in navodila, poslana ob prijavi. Pred odhodom preverite zadnje informacije.
Kako odpovem prijavo?
Čim prej obvestite organizatorja oziroma kontakt iz potrditve prijave. Navedite ime, dogodek in številko prijave. Roki, možnost zamenjave udeleženca in vračila so določeni pri konkretni aktivnosti; preverite tudi splošne pogoje.
Planinske koče
Kako rezerviram prenočišče?
Odprite stran izbrane koče in uporabite njeno možnost rezervacije oziroma neposredno kontaktirajte kočo. Preverite datum, število gostov, vrsto ležišča in pogoje odpovedi. Rezervacija je potrjena skladno s potrditvijo ponudnika.
Ali so koče odprte vse leto?
Urniki se razlikujejo. Roblekov dom je poleti praviloma odprt vsak dan, pozimi ob vikendih in praznikih ob primernem vremenu. Pogačnikov dom obratuje v poletni sezoni. Valvasorjev dom ima poletni in zimski urnik. Datume in kontakte najdete na kontaktni strani; pred prihodom odprtost vedno preverite pri koči.
Ali morajo večje skupine prihod najaviti?
Da, priporočamo predhodno najavo neposredno izbrani koči, posebej ob želji po prehrani ali prenočevanju. Tako lahko preverite prosta mesta in se dogovorite za izvedbo obiska.
Spletna stran in pomoč
Kje vidim svoja spletna naročila?
Prijavite se v Moj račun in odprite razdelek Naročila. Uporabite isti e-poštni naslov, s katerim ste opravili nakup. Za morebitne manjkajoče prijave nam posredujte številko naročila.
Pozabil sem geslo. Kaj naj naredim?
Na prijavni strani izberite možnost za pozabljeno geslo in vnesite svoj e-poštni naslov. Preverite tudi mapo z neželeno pošto. Gesla nikoli ne pošiljajte po e-pošti.
Komu naj pišem za dodatno pomoč?
Za članstvo in splošna vprašanja pišite na info@pdradovljica.si. Za rezervacijo uporabite kontakt izbrane koče, za posamezen izlet pa kontakt organizatorja v razpisu.
Gore nas povezujejo. Poiščite svoje naslednje doživetje.